株式会社山陽メディアサプライズ

ドコモショップ
平井店・岡山瀬戸店・総社店・津山店

DEAR CUSTOMERご来店される方へ

各種お手続きの際にご用意いただくもの

個人の方
新規契約の場合
個人名義での新規ご契約の場合は、契約者ご本人からのお申込みが必要です。
現住所記載の本人確認書類
(コピーでは受付できません)

①運転免許証(都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証除く)
②マイナンバーカード(個人番号カード)※マイナンバーを取得・保存することは一切ございません。
③身体障がい者手帳
④精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)
⑤療育手帳
のいずれか1点

上記をお持ちでない場合

⑥住民基本台帳カード(顔写真があるもの)
⑦在留カード+外国発行パスポート ※(または)外国人登録証明書
※在留資格が「永住者」の場合は、外国発行パスポートは不要です。
のいずれか1点と、補助書類※1をお持ちください。

次に該当する場合、下表の補助書類は不要です。
クレジットカードでお支払いの手続きをされる場合
キャッシュカードでお支払いの手続きをされる場合
上記以外の本人確認書類(官公庁から発給・発行された書類)でのお申込みについては、事前にお問い合わせください。

補助書類※1
公共料金領収証 
発行日から3か月以内で、現住所が記載されており、ご契約者名義のものに限ります。
電気・ガス・水道などの領収印がある領収証、または発行日(口座引落し日)の記載がある口座振替済通知書に限ります。
住民票 
発行日から3か月以内かつ、現住所記載のもので「マイナンバー(個人番号)」が印字されておらず、ご契約者名義のものに限ります。
※健康保険証提示時には、公共料金領収証は補助書類としてご利用いただけません。ご契約者名義の住民票をご用意ください。
携帯電話機などのお買い上げ代金
毎月のお支払いの手続きに必要なもの
①クレジットカード
②キャッシュカード(一部ご利用になれない店舗・金融機関があります)
のいずれか1点(契約者ご本人名義)

上記をお持ちでない場合は、「預金通帳+お届け印」が必要です。

※キャッシュカードによる口座振替手続きが可能な金融機関は口座振替取扱金融機関 店頭でキャッシュカードによるお申込みの場合でご確認ください。磁気ストライプのないキャッシュカードはご利用になれません。
※キャッシュカードによる口座振替手続き、またはクレジットカードによるお支払い手続きの際は、カードの名義人のご来店と暗証番号のご入力(キャッシュカードのみ)が必要となります。
※以下に該当する場合は、契約者のご家族であることが確認できる書類および支払名義人同意書をご用意ください。
・契約者のご家族名義のクレジットカード・口座振替でお支払いになる場合
・契約者のご家族が契約する回線を代表回線として一括で料金を支払う場合
※未成年者のご契約で、契約者ご本人名義の「キャッシュカード」などをご用意できない場合は、親権者同伴の上、親権者名義の「キャッシュカード」などをご用意ください。
※外国人住民の方は、「⑧在留カード」のご提示をお願いします。「⑧在留カード」をご提示いただけない場合、また、在留期限まで3か月未満の場合は、契約者ご本人名義のクレジットカードでのお支払いとなります。
機種変更をされる場合
ご利用中の携帯電話機[ドコモUIMカード・ドコモeUIMカード含む]
未成年の方
本人確認書類(コピーは受付できません)
未成年者の本人確認書類
+親権者の同意書
+親権者の本人確認書類
+親権者であることがわかる書類(戸籍謄本、「マイナンバー」の印字がない住民票など)


※「本人確認書類」は、個人に準じます(健康保険証提示時以外、補助書類は不要。健康保険証提示時においては、未成年契約者名義の住民票が必要)。
※契約者が小学生以下の場合、親権者名義での契約となります。
携帯電話機などのお買い上げ代金
毎月のお支払いの手続きに必要なもの

①クレジットカード
②キャッシュカード(一部ご利用になれない店舗・金融機関があります)
のいずれか1点(契約者ご本人名義)

上記をお持ちでない場合は、「預金通帳+お届け印」が必要です。

※キャッシュカードによる口座振替手続きが可能な金融機関は口座振替取扱金融機関 店頭でキャッシュカードによるお申込みの場合でご確認ください。磁気ストライプのないキャッシュカードはご利用になれません。
※キャッシュカードによる口座振替手続き、またはクレジットカードによるお支払い手続きの際は、カードの名義人のご来店と暗証番号のご入力(キャッシュカードのみ)が必要となります。
※以下に該当する場合は、契約者のご家族であることが確認できる書類および支払名義人同意書をご用意ください。
・契約者のご家族名義のクレジットカード・口座振替でお支払いになる場合
・契約者のご家族が契約する回線を代表回線として一括で料金を支払う場合
※未成年者のご契約で、契約者ご本人名義の「キャッシュカード」などをご用意できない場合は、親権者同伴の上、親権者名義の「キャッシュカード」などをご用意ください。
※外国人住民の方は、「⑧在留カード」のご提示をお願いします。「⑧在留カード」をご提示いただけない場合、また、在留期限まで3か月未満の場合は、契約者ご本人名義のクレジットカードでのお支払いとなります。

機種変更をされる場合
ご利用中の携帯電話機[ドコモUIMカード・ドコモeUIMカード含む]
法人名義のお手続きの際にご用意頂くものは店頭へお問い合わせください
本人確認書類(コピーは受付できません)
登記簿謄(抄)本(または)印鑑証明書
+来店者の本人確認書類
+委任状(または)社員証(または)名刺


※ただし、名義変更・回線の解約のお手続き実施時には、委任状のご持参が必要です。社員証や名刺での受付はできません(回線の解約のお手続きにおいては、当該法人の総務部門等への電話確認によりご対応させていただく場合もございます)。
※「登記簿謄(抄)本(「現在(履歴)事項証明」)」「印鑑証明書」は、発行日より3か月以内のもの。
※来店者の本人確認書類は、個人に準じます。ただし、「①運転免許証」「②マイナンバーカード(個人番号カード)」「③身体障がい者手帳」「④精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)」「⑤療育手帳」以外の場合は、下表の補助書類が必ず必要です。
※レンタル携帯電話事業者の場合、携帯電話不正利用防止法を遵守していただくため、お客さまに貸し出す際の本人確認方法を確認させていただきます。また、誓約書の提出が必要となります。誓約書については社印の押印が必要であるため、事前にお問い合わせください。
毎月のお支払いの手続きに必要なもの

①クレジットカード(ご契約者法人名義)
②キャッシュカード(一部ご利用になれない店舗・金融機関があります)
③預金通帳+お届け印

のいずれか1点

※ 口座振替をご希望で、新規契約と同時に分割払いをお申込みいただく場合は、キャッシュカードによる口座振替手続きが必要となります。なお、一部お取扱いできない金融機関がございます。

機種変更をされる場合

ご利用中の携帯電話機[ドコモUIMカード・ドコモeUIMカード含む]