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先輩からのメッセージ

N.Y 岡山瀬戸店勤務　2020年入社

岡山瀬戸店スタッフの雰囲気を教えてください。

岡山瀬戸店のスタッフはみんな明るくて、業務終了後も共通の趣味で盛り上がったりしています。
また、分からないことがあれば優しく教えてくれたり、目標達成に向けてみんなで協力し合える店舗です！！

新入社員時代、仕事を覚えるうえで努力したことはどんなことですか？

私は見て覚えるよりも実際やってみないと覚えられないタイプだったので、とりあえずやってみてその時に分からなかったことを先輩スタッフに確認していました。

年間最優秀スタッフとなったN.Yさんが意識して取り組んだことはなんですか？

一年目はひたすらできる受付を増やして、
二年目は自分の得意なことと苦手なことを見つけて、得意なことをさらに増やし、
三年目以降はひたすら店舗の目標達成を意識しました。

好きな業務や苦手に感じる業務はありますか？（苦手な業務は意識して取り組んでいる方法も教えてください！！）

好きな業務は機種変更です。やっぱり私が思うドコモショップといえば！とイメージする業務だからです。

当日来店のお客様への時間案内やスタッフの時間管理など、自分だけではなく周りへの配慮が必要な業務は難しいと感じます。でも、店長にいろいろ相談して今は苦手意識はなくなっています！！

一年で一番踏ん張りどころだなと感じるのはどんな時ですか？

新機種発売の時期は、来店者も自ずと増えてくるので踏ん張りどころだなと思います。
iphoneだけでなく、Androidも新商品が出ると正直覚えるのは大変です。

仕事をしてきて強く印象に残っていることはありますか？

二年目以降です。
自分より下の後輩ができると一段と責任感を感じるので、毎年強く印象に残ります。

4年目のN.Yさんが、自分で成長したなぁと感じるのはどんなところですか？

クレームで来店されたお客様が、最後に「ありがとう」と言って退店されたときです。
言葉遣いもより気をつけるようにしているので、怒っていた方が最後には気持ちよく帰られると、心の中でガッツポーズしています。

オフの過ごし方を教えてください！

社会人になってひとり旅にハマっています。
最近は京都に行きました。たまにするひとり旅で、一人の時間を充実させています。

なにかハマっているものってありますか？

中学生の頃から関ジャニ∞が好きです。コンサートにも行きます！！すごく楽しいです！！

これからの目標やなりたい姿、目指していることを教えてください。

今までは『自分ができれば良い』という気持ちで業務に向かっていましたが、最近は『周りのスタッフがどうやったら目標達成できるか』を考えて行動しています。

店舗全体で褒められる店舗になることが、今目指したい姿です。

山陽メディアサプライズで働いて一番良かったことはなんですか？

誕生日にはAmazonギフトカードをプレゼントしてくれたり、花束をもらえるのでいつも有難く思っています。

就職活動や転職活動中の方に向けてひとこと！！

仕事をする上で楽しい事や大変な事があるけど、それも含めて楽しい会社です！！
心よりお待ちしています♩

〒700-0945 岡山市南区新保1101-1